통로인은 이렇게 일해요

대외협력실 CS팀

 CS팀은 통로이미지의 최전선에서 고객을 맞이하는 서비스의 얼굴이자 고객센터입니다. 

 신규 및 기존 고객의 인입 상담을 담당할 뿐 아니라, 

 서비스 연장 계약을 위한 아웃바운드 업무를 함께 수행하며 회사의 성장을 견인하고 있습니다. 

 콘텐츠 서비스 운영에 대한 이해가 빠르며 고객 친화적인 마인드와 세일즈 마인드를 동시에 갖춰

 고객상담에 열정을 가지고 주도적으로 성장하고 싶은 팀원을 찾습니다. 

ㅣ 모집분야

[클립아트코리아] CS팀 고객상담 및 아웃바운드 담당자 (신입 및 경력)

ㅣ 담당 업무

 • 온라인 CS업무 (게시판, 채팅 상담, 유선 고객 전화 문의 응대 등) 

 • 서비스 이용 관련 전문 라이선스 상담 및 계약 업무 처리

 • 고객 경험을 기반으로 한 서비스 개선 방안 수립 및 운영
 • 서비스 연장계약을 위한 고객 대상 아웃바운드 TM   

ㅣ 자격요건 및 우대사항

[ 자격요건 ]

• 대졸 이상 (전공 무관)
• 적극성, 책임감이 강하고 소통 및 문제해결 능력을 갖춘 사람
• 세일즈 마인드 보유자
• 아웃바운드, 영업, 마케팅 업무 경험자 
• 커뮤니케이션 능력이 우수한 사람 

[ 우대사항 ]

• 동종업계 경험자            
• 컴퓨터 활용 능력, MOS 자격증 보유자

*해당 직무는 최초 입사 시 1년 계약 후 소정의 평가를 거쳐 정규직 전환여부가 결정됩니다.